Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma JuL-IA / Tro-IA System (en adelante, "el Servicio") operada por Famytel Global XXI SL. Al registrarse o hacer uso del Servicio, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el Servicio.
JuL-IA / Tro-IA System es una plataforma SaaS de inteligencia artificial especializada en derecho español y de la Unión Europea. Ofrece, entre otras funcionalidades:
Importante: las respuestas generadas por la IA tienen carácter informativo y orientativo. No constituyen asesoramiento jurídico profesional ni sustituyen la consulta con un abogado colegiado. La Empresa no se responsabiliza de las decisiones adoptadas en base a la información proporcionada por el Servicio.
El acceso al Servicio requiere el registro de una cuenta, con la provisión de datos verídicos y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a [email protected].
El registro está disponible para personas jurídicas y profesionales del derecho. El uso por menores de 18 años no está permitido.
| Plan | Acceso | Facturación |
|---|---|---|
| Trial | Funcionalidades básicas con límite de consultas | Gratuito (14 días) |
| Starter | Consulta IA, análisis de documentos, 1 usuario | Mensual / Anual |
| Pro | Todo Starter + asistente de voz, expedientes, agenda | Mensual / Anual |
| Enterprise | Multiusuario, API, onboarding personalizado, SLA | Precio bajo consulta |
Los precios vigentes se publican en /portal/contratar y pueden modificarse con previo aviso de 30 días. El IVA aplicable (21 %) se indicará siempre desglosado en la factura.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso, sin reembolso proporcional del tiempo restante, salvo que la cancelación se produzca en el plazo de 14 días desde la primera contratación (derecho de desistimiento, art. 102 TRLGDCU).
Para ejercer el derecho de desistimiento, envía un correo a [email protected] con el asunto "Desistimiento - [tu email de registro]" dentro del plazo indicado.
Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas condiciones podrá conllevar la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
El Servicio, su código fuente, diseño, marca, logotipos, modelos de IA, documentación y demás elementos son propiedad exclusiva de Famytel Global XXI SL o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual (RDL 1/1996) y demás normativa aplicable.
El usuario conserva la propiedad de los documentos y contenidos que suba a la plataforma. Concede a la Empresa una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dichos contenidos con el único fin de prestar el Servicio.
La Empresa se compromete a mantener una disponibilidad del servicio superior al 99,5 % mensual (nivel "best-effort" para planes Starter y Pro). Los planes Enterprise pueden incluir SLA contractual con penalizaciones por incumplimiento.
La Empresa podrá interrumpir el Servicio temporalmente por mantenimiento programado, comunicándolo con al menos 24 horas de antelación, salvo en emergencias de seguridad.
En la máxima medida permitida por la ley española, la Empresa no será responsable de:
En cualquier caso, la responsabilidad total máxima de la Empresa frente al usuario quedará limitada al importe abonado por éste en los últimos 12 meses.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, parte integrante de los presentes Términos.
La Empresa podrá modificar estos Términos comunicándolo con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos. En caso de desacuerdo, el usuario podrá cancelar su suscripción sin penalización durante el periodo de preaviso.
Los presentes Términos se rigen por el derecho español. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles competentes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Para consumidores finales, será de aplicación la normativa de protección de consumidores y usuarios (TRLGDCU).